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BLOG コーチングといううつわ

コーチが自身の「安心」を手放すこと

前回の「コーチングといううつわ」では、「戦略」という言葉への苦手意識と今後の付き合い方について書きました。
実は、今回も苦手意識シリーズです。

今回は、私自身のもやもやが残っているやり取りを振り返ることで、コーチが自分自身の「安心」を手放すことの重要性について、考えてみたいと思います。

私のもやもや体験

先日、初めてお話させていただいた方との会話の中で、こんなやり取りがありました。

(相手の方)「ほそかわさんも、周りの人たちの自己実現をサポートしたいという思いでコーチングをされているんですか?」

(ほそかわ)「うーん………、もちろん自己実現は大事だと思うんですけど、私は、相手の可能性を一緒に見つけることをやりたくて、コーチングをしている気がします。」

このやり取りに関して、私の中にはもやっとした思いが残っています。

別に、この会話が問題で、後から何かトラブルが起きたってわけじゃないんです。
むしろ、何も起きないようにしていることが良くないなって、反省しているんですね。

もやもやポイントは、「うーん………」と考えていた時に、自分の中で何が起きていたことにあります。

問いかけられた時の私の頭の中を振り返ってみると
実は、「自己実現!?え?何それ?ジコジツゲンをサポートしたい???私が?そうなの?」と、
ちょっとした混乱状態だったのです。

正直な話、私「自己実現」という言葉、いまいちよくわからなくて、ちょっと苦手なのです(-_-;)
漢字の見た目もカクカクしてるし、音の響きも詰まり過ぎてません?
ギラギラしたYouTubeのサムネイルに鎮座していそうなイメージ…(これは偏見)

その、ちょっと苦手意識のある「自己実現」をサポートしたいという思いについて、共感を求められたわけですね。
「ほそかわさんも」とおっしゃっているように、相手の方は、自己実現をサポートするためにコーチングをやりたいという思いをお持ちの方だったのです。

改めて落ち着いて考えてみると、相手の方に確認すればよかったなーと思うんです。
「あなたの言う『自己実現』って、どういうことなんですか?」と。
質問に質問で返すことに抵抗があれば、「大事なことだと思うので、ちゃんと理解して答えたいので確認したいんですけど」と前置きしてもいいかもしれません。
私は、今ここで話されている「自己実現」がどういう意味なのかがわかっていないのだから、まずその点を確認してから考えて答える。
誠実な対応だと思います。
それに、その方にとって「自己実現」とは何か?という話を聞くことができたら、きっとその中に心から共感できるポイントがあると思うんですよね。
使っている言葉が違っても、根っこにある想いには通じるものがあるはずです。
そういうポイントを見つけたら、心からの共感を伝える。
それがいいな、と、今は思います。

でも、実際にその時にした対応は、「自己実現」についてはよくわからないまま尊重の姿勢は見せておいて、一方で自分に嘘は付きたくないから自分の言葉で答えている。
同じものを見ていないというか、少し平行線というか、相手は「そうなんですね」と答えるしかない雰囲気というか、そんな印象があります。
限られた時間の中でつつがなくこの場を収めて会話を進めたがったり、とりあえずの共感を示していい印象を与えたがったり、ひょっとするとわかったふりをしてちょっとカッコつけたがったりしていたのかなーと思います。
相手の影響を受けないように、閉じている姿勢とも言えますね。
気付かぬうちに、私は自分にとっての「安心」を選んでいたのかもしれないなと思います。

「安心」とは何か

コミュニケーションにおける「安心」について考える時、私は社会心理学者の山岸俊男先生の定義を参考にしています。
山岸先生自身もたくさん本を出されてますが、この記事では「手の倫理」「ポストコロナの生命哲学」での伊藤亜紗先生による引用・解説をもとにして書いています。

山岸先生は、社会的不確実性(相手が自分の思いとは違う行動をする可能性や、相手が自分に対してひどい行動を取る可能性があること)を軸に、「安心」とは「そもそもそのような社会的不確実性が存在していないと感じること」と定義しています。
「安心」を得ようとすると、社会的不確実性を生む要素を減らそうとする方向に進みます。
つまり、状況をコントロールすることで、自分にとってのリスクを排除しようとします。

私が、自分にとっての「安心」を選んだと思ったのは、あの会話での自分のふるまいが、自分の想定の範囲内で収まるように状況をコントロールしようとした結果のものだと感じているからです。
「自己実現」という自分にとってよくわからないワードを避けて、会話の流れを自分の手の負えそうな範囲に収めようとしたわけですね。

さらに、山岸先生は、「安心」と対になるものとして「信頼」を挙げています。

「信頼」とは、「社会的不確実性が存在しているにもかかわらず、相手の(自分に対する感情までも含めた意味での)人間性ゆえに、相手が自分に対してひどい行動はとらないだろうと考えること」です。
相手はどういう行動を取るかわからないけれど、大丈夫だろうという方向に賭けること。
それが「信頼」です。
そして、「安心」を求めれば求めるほど相手をコントロールすることになり、その結果「信頼」は失われていきます。

信頼と安全を育む

ICFによるコーチングのコア・コンピテンシーにも、「信頼」は重要な要素として出てきます。
そして、ここで「信頼」は、「安心」ではなく「安全」とともに扱われています。

コンピテンシー4.信頼と安全を育む

定義:クライアントとパートナー関係を築き、クライアントが自由に話せる安全で支援的な環境を創り出している。
相互に尊重し信頼する関係を維持している。

ICFコア・コンピテンシーモデル更新版

この「安全」は、環境を形容しています。
それは、クライアントが自由に話すことを可能にする環境です。
そんな環境を創り出すことが、コーチの役割のひとつです。
そして、相互に信頼する関係も、安全な環境も、育まれるべきものなのです。

では、そのためにどんなことをすればいいのか?
それも、このコンピテンシー4にヒントがあります。

1.クライアントの自己認識、とりまく環境、体験、価値観、信念を含みうる状況で、クライアントへの理解を深めようとしている。
2.クライアントの自己認識、物の捉え方、流儀、言葉遣いに敬意を示し、クライアントにコーチングを合わせている。

クライアントの使う言葉には、その人の価値観が潜んでいます。
そんな、表面にはまだ見えていないものも含めて、その人自身をもっと知ろうとすること。
さらに、そういったその人自身に敬意を示して、クライアントにコーチングを合わせること。
コーチが自分の流儀を押し通そうとすることは、相手に敬意を示せていないことになるのですね。

それから、

6.クライアントとの信頼を築くことができるように、自分の不完全さも見せるなどして、開放性と透明性を示している。

これですね。
わかったふりをしないこと!わかったつもりにならないこと!
何度でも繰り返し肝に銘じておかなきゃいけないことだと思います。

そして、ここに出てきた「開放性と透明性」、私の2022年のテーマのひとつである<ひらく>とも繋がってきます。
コーチ自身が開いていないと、クライアントとの信頼を築くことができないわけです。
じゃあ、コーチが<ひらく>とはどういうことか。
それこそ、クライアント自身を、コーチングを、そして自分自身を信頼することだろうなと思います。
何が起きるかわからないけれど大丈夫だろうという姿勢で臨むことです。
そのためにどうすればいいのか、何が必要なのかは、まだまだ探求が必要なところではありますが、少なくとも自身の「安心」を求めていてはダメみたいですね。
コーチが「安心」な場所に留まろうとしていては、そこは成長のための場所にはならないはずです。

「安心」から「信頼」へ

今回は、コーチが自身の「安心」を手放すことの重要性について書いてきました。
「安心」を手放すことは、相手や状況をコントロールしようしないことであり、相手のその人自身を知り、「信頼」を築くことに繋がっていきます。

念の為申し添えておくと、私はいつでも何でも「安心」じゃなくて「信頼」が大事!ってことじゃないと思っています。
「安心」が求められるシーン、より良く機能するシーンは、世の中に数多く存在しています。
社会的不確実性を排除して物事を前に進めるって、社会活動の中では結構求められるし、必要なことだと思うんです。
世の中から「安心」が全て消えてしまったら、それはカオスで、社会を維持することができなくなってしまいます。

ただ、コーチングや、そこから新たなお互いの「学習と成長」が生まれるような創造的な関係性を築きたいと思ったら、「信頼」を避けて通れないのは間違いありません。
でも、少なくとも私は、あまりに「安心」に物事を進めることに慣れすぎてしまって、それが癖になっているような気がしています。
だからこそ、実は「信頼」するってなかなか難しいことだよねと、私は日々コーチングを実践しながら思っているのです。

こんなエピソードをご紹介しましたが、みみをすますラボでは「自己実現」のためにコーチングを利用したい方も大歓迎です(^^)
そんな方には「あなたの言う『自己実現』ってどういうことですか?」と質問させていただきます!
あなた自身のことを聴かせてください(^^)


お気軽に、まずは体験セッションからお申込みお待ちしています!

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BLOG わたしの想い

ACCとして始める2022年

2022年一本目のブログです。
あっという間に1月も後半ですが、
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

さて、私の2022年は、年明け早々のACC資格取得から始まりました。

ACCとは、国際コーチング連盟(ICF)認定アソシエイト・サーティファイド・コーチという資格の略称です。

日本のコーチング資格は全て、各団体が独自に認定している民間資格です。
例えば、私が以前から持っている生涯学習開発財団認定マスターコーチという資格は、コーチ・エィという会社が提供するプログラムを修了し、一定の基準に達したコーチに対して認定している資格です。
日本には、このような認定団体がいくつもあり、団体によって様々な特色があります。

今回私が取得したACCを認定しているのは、世界最大のコーチング組織であるICFです。
世界のコーチ達の元締め的存在であり、コーチングのコア・コンピテンシーの策定もこのICFで行われています。
ICFの認定資格は国際資格であり、コーチングの国際基準を満たしたコーチであることを証明する資格です。
取得要件も多くの他の認定資格よりも厳しく、一般的には他の認定資格などを取得したコーチが目指すケースが多いように思います。

ACCは、ICFの認定資格のうち、一番最初の資格です。
ACCの次はPCC(プロフェッショナル認定コーチ)、そしてMCC(マスター認定コーチ)という、3つの認定資格があります。

資格取得のお知らせでも書きましたが、ACC取得は、コーチングを学び始めたときからの、私の最初の目標でした。
2年と少し前、「まずはこれを目指してがんばろう」と決めて、私は自分で受けたこともなかったコーチングを学び始めました。
なので、この最初の目標を達成し、その先を目指して新たにスタートする機会を、この気持ち新たな年の初めに得られたことは、なんだかとても良いタイミングだなーと感じております。

この先、ICF認定資格の次のステップであるPCCを目指して励んでいくことはもちろんなのですが、
私の中では、2022年のコーチングにおける成長テーマがあります。

それは「学習と成長を育む」です。

この「学習と成長を育む」は、ICFが定めるコーチングのコア・コンピテンシーの4つの領域の一つでもあります。

最近の私は、よく「学習って何だろう?」「成長って何だろう?」と考えています。

例えば、

勉強をして知識を手に入れたとしても、それによって自分自身が変わることがなければ、それは学習とは言えないのではないか?ただの情報収集なのではないか?

とか

そう考えると学習とは、今の自分に何か良いものを追加するというただの安全な取り組みではなく、それによって自分自身が変わってしまうかもしれない、リスクを含んだチャレンジングな取り組みなのではないか?

とか

どんな経験からも学ぶことができるとしたら、どこにだって自分自身が変わる、成長する可能性はある。でも、その可能性がつながる先は、予め完全に予測しきれないからこそ、想像を超えた豊かな何かにつながり得るのではないか?

とか

成長が望ましい変化であるとしたら、何が望ましいのかは価値観によるはず。だとしたら、価値観が変われば、過去の経験を捉え直すことによって新たな成長の契機があるのではないか?

とか。

そういうことを考えていると、この「学習と成長を育む」には、全く未知の新しい何かが生まれそうな、ワクワクした予感を感じるのです。

もう一つ、私が2022年のテーマにしていることがあります。
それは、<ひらく>

<ひらく>がひらがな表記なのは、ふたつの漢字を意識しているからです。

ひとつは「開く」。
これは、「閉じる」の反対ですね。
新しい扉を「開く」というようなdoingはもちろんですが、自分自身が「開いている」というbeingの方も大切にしたいと思っています。
“open”は、コア・コンピテンシーで定められているコーチングマインドのひとつでもあります。

もうひとつは「拓く」。
これは、「新しく作り出す、今までになかったことを始める」ということ。
未来を拓く、新時代を拓く、なんて言いますね。
書いているだけでワクワクしてしまいます。

この<ひらく>「学習と成長を育む」には、非常に強い関連がありそうです。

開いている自分で学ぶことが、成長につながり、可能性が拓かれていく。
2022年は、そんな年になればいいなと思っています。

コーチングで、クライアントの「学習と成長を育む」パートナーとして協働できることは、私にとってもチャレンジングな取り組みであり、大きな喜びでもあります。
そして、その経験から、私も最大限に自分自身の学習と成長を育んでいきたいと思っています。

みみをすますラボでは
あなたとわたしがみみをすまし
ふれあい、うつしあい、ひびきあう、
そんなコーチングを提供しています。

これは、このホームページのTOPに掲載している文章です。

「ふれあい、うつしあい、ひびきあう」コーチングとは、互いの学習と成長が循環するような、影響し合える関係から生まれるのではないかと思います。
そのためには、まずはコーチの側が、自分自身が変わってしまうかもしれない可能性をも引き受けて、開いた自分でクライアントと共に学ぶ。
そういう姿勢が大切なのではないかと思っています。

そんなコーチングを、多くのクライアントの方々とできる2022年になれば幸いです。

ご自身の「学習と成長を育む」パートナーとして、コーチと話をしてみませんか?
お気軽に、まずは体験セッションからお申込みお待ちしています(^^)

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NEWS その他

国際コーチング連盟認定アソシエイト・サーティファイド・コーチ(ACC)資格取得のお知らせ

私、ほそかわゆきこは、この度、国際コーチング連盟認定アソシエイト・サーティファイド・コーチ(ACC)資格を取得いたしました。

ACCは、2年と少し前にコーチングを学び始めた頃から「まずはこれを目指してがんばろう」と決めていた、最初の目標でした。

無事に取得することができ、喜びや安堵と共に、改めて気の引き締まる思いを感じています。

目標を達成するということは、その先を目指して新たにスタートするということでもありますね。

私のコーチ人生も、みみをすますラボの活動も、まだまだ始まったばかりです。

クライアントの方々、関わってくださる皆さまとともに過ごす時間から、これからも多くのことを学ばさせていただきたいと思っております。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。